Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Ing. Michael Němec, IČO: 74743449, se sídlem Krátká 2103, 28924 Milovice, neplátce DPH,
(dále jen „Prodávající“)
a zákazníky (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
Kontaktní údaje Prodávajícího:
E-mail: info@ceskyhandmade.cz
Telefon: +420 722 477 833
Otevírací doba: Po–Pá 9:00–17:00

• Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.
• Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.
• Veškeré ceny uvedené na webu jsou konečné (Prodávající není plátcem DPH).

upující může cenu zboží uhradit následujícím způsobem:

• Online platební kartou prostřednictvím Comgate.

Zboží je odesláno po úspěšném přijetí platby.

• Prodávající odesílá zboží do 2 pracovních dnů po zaplacení objednávky.
• Způsob doručení:
  • Zásilkovna – doručení obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.
• Při zjištění poškození obalu je nutné tuto skutečnost ihned oznámit dopravci a Prodávajícímu.

• Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
• Pro odstoupení lze využít e-mailovou adresu info@ceskyhandmade.cz

• Kupující – spotřebitel má právo při odstoupení od kupní smlouvy, vrátit zboží do 14 dnů od převzetí zboží.
• Pro zaslání zboží zpět Prodávajícímu, použijte adresu: Ing. Michael Němec, Krátká 2103/D, 28924 Milovice
• Zboží musí být vráceno úplné, nepoškozené a nejlépe v původním obalu.
• Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
• Prodávající má lhůtu na vrácení peněz na účet Kupujícího do 14 dnů od data odstoupení od smlouvy.

• Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
• Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
• Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese info@ceskyhandmade.cz nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.

• Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně pro účely vyřízení objednávky a v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.
• Kupující může kdykoliv požádat o opravu nebo výmaz svých údajů e-mailem na info@ceskyhandmade.cz

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.
• Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webu e-shopu.
• Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Ing. Michael Němec
IČO: 74743449
Krátká 2103, 28924 Milovice
neplátce DPH
info@ceskyhandmade.cz
+420 722 477 833